5. BEWEISE LIEFERN

• Zeigen statt reden
• Netzwerk pflegen
• Aktive Geschäftsfreunde einsetzen
• Berechnungsbeispiele erarbeiten
• Proben, Muster, Demonstrationen bereithalten

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3. BEDARFSERMITTLUNG

«Gut ist zunächst, was dem Kunden gefällt.»

1. Zuerst wissen, was der Kunde will ...
2. Dann erfragen, was dem Kunden gefällt.
3. Den Kunden positiv bewerten lassen.
4. Das Besondere entdecken lassen - positive Denkvorgaben machen.

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